要介護・要支援認定申請後、ご自宅等へ認定調査員が訪問し、国が定めた調査項目に基づき、心身の状態等を調査します。可能な限り、日頃の状況がわかる方の同席をお願いします。この訪問調査の結果と主治医意見書をもとに介護を必要とする度合いが判定されます。