実施事務

「出かけて、オンライン相談」始めました。

専用タブレット端末越しに相談を行います

 ≪利用方法≫

　①　ご希望の消費生活相談窓口に電話する。

　②　相談希望日を伝え、予約する。

　③　予約した相談窓口に出かける。

　④　準備されたタブレット越しに相談する。

 

オンライン相談のメリット

　・持参資料も画面越しに見せることができ、相談員の表情も見ながら相談できます。

　・専用タブレット端末の操作が分からなくても、職員がサポートします。

　・予約制だから待ち時間がありません。

　・東三河管内の消費生活センター（相談室）ならどこでも利用できます。

　・新型コロナウイルス感染症等の感染リスクを避けて相談できます。

 

東三河消費生活相談窓口一覧

相談受付は、以下相談窓口一覧にある営業時間内で行います。

・東三河消費生活窓口一覧

 　

注意点

※土日祝日・年末年始は相談受付をしておりません。

※ご自身のタブレット端末ではなく、東三河消費生活センター（相談室）内にあるタブレット端末の利用になります。

※タブレット、カメラ等による録画、録音・撮影はご遠慮ください。

※予約をキャンセル・変更したい場合は必ず予約した消費生活センター（相談室）にご連絡ください。

 

「出かけて、オンライン相談」まとめはこちら（消費生活だよりvol13）

その他、ご質問等ございましたら下記の連絡先にご連絡ください。